Central de suporte e acesso ao EAvance CRM
Canais para solicitar o beta, contratar um plano ou receber orientação técnica.
Acesso ao beta
O acesso inicial é individual, com cadastro, confirmação de e-mail e liberação pelo suporte. O prazo gratuito é informado no momento da aprovação e pode ser personalizado durante os testes.
Canais de atendimento
E-mail: emersonalegre0@gmail.com.
WhatsApp: (43) 99659-2844. Nenhuma mensagem é enviada automaticamente.
Planos
Mensal: R$ 157,90. Trimestral: R$ 379,00, com parcelamento disponível. Anual: R$ 1.164,00 ou 12x de R$ 97,00 sem juros. Durante o beta, a contratação e a liberação são confirmadas diretamente pelo suporte.
Antes de atualizar
Não desinstale a extensão para atualizar. Gere o backup JSON pelo relatório, preserve a pasta instalada e use o botão Recarregar em chrome://extensions.
Se o painel não reconhecer o contato
Abra a conversa, atualize o WhatsApp Web com Ctrl + F5 e, se necessário, abra Dados do contato para tornar o telefone visível. A digitação manual continua disponível quando a captura não for segura.
Privacidade no suporte
Não envie histórico de conversas, documentos, senhas ou bases completas. Para diagnóstico, prefira prints anonimizados e uma descrição do erro. O suporte nunca solicitará a senha da conta.
Exclusão e recuperação
Desmarcar uma classificação remove o registro dos relatórios daquele dia sem apagar o histórico. Classificar novamente inclui o contato de volta. A desinstalação ou limpeza do armazenamento pode apagar a base local.